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職場有道

未來工作模式︰新興職場趨勢

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八小時的「朝九晚五」工作模式約在一個世紀前成為主流,自始科技進步和社會運動為全球工作環境帶來很多改變。踏入新一個十年,不難想像職場環境將繼續蛻變,以下是幾個能塑造未來工作模式的革新趨勢。

無限假期
聽起來美好得令人難以置信,尤其是在香港,有薪年假最低只有七天,但其實Dropbox及Netflix等多間公司已讓旗下員工享有無限有薪假期。對重視成果多於會面時間的公司而言,這項福利讓員工可彈性休息,工作起來便更愉快、生產力更高。可是,實施下來或會適得其反,不是大家只顧放假,而是恰恰相反。員工往往不能肯定放多少天假才算是放得太多,為免招人非議,結果反而不敢放假。最理想是公司提供清晰指引,員工便可以放心享受自己應得的假期了。
平行架構
想像一間不分職級的公司,換言之,人人平等。大部分公司都採用金字塔式的結構,但美國網店Zappos及專門開發電子遊戲的Valve等公司已徹底摒棄階級和職位。公司幾乎沒有中層管理人員,讓員工享有更大的自主權,並培養出獨立處事及負責任的態度。這亦減少官僚化的影響,加快決策過程,令業務更能適應迅速轉變的市場。聽來像是個雙贏策略,可是平行架構亦有其缺點,員工沒有需要匯報的上級,或演變成權力鬥爭;欠缺中層管理職位亦代表升遷機會較少。







公開薪酬
從前大家總對薪酬避而不談,但現在好些國際企業均對外公開員工的薪金,包括超級市場連鎖店Whole Foods Market及社交媒體營銷公司Buffer。這個措施看似奇怪,其實目的是增加透明度,收窄薪金差距,從而有效消除對年齡、性別及種族歧視;透過披露高級管理人員的薪酬,亦有效敦促他們履行職責。不過,保密薪酬還是有其好處,畢竟公開的話可能會引人嫉妒和忿恨,因此這項措施仍然備受爭議。
四天工作周
有些公司如微軟及Shake Shack等已試行四天工作周,令連休三天的夢想成真。概念是縮短工作日,令員工上班時更有效率和動力。成效似乎不錯︰微軟宣佈日本辦公室的生產力大幅增加四成,顯著改善員工在工作與生活之間的平衡。實施方法則各適其適,部分公司延長每天的工作時間,或以彈性時間表管理旺淡季。假如想有更完善的安排,最重要的是認真聆聽員工的意向,制定最適合他們的工作模式。
公益行善
我們生活的世界充斥著環境及社會問題,但值得慶幸的,是大眾以至企業都更關注這些問題。現今的顧客不僅關心產品或服務質素,亦在乎企業如何將所得利潤用得其所。因此越來越多企業視履行社會責任為品牌策略之一。不論是日常消費或尋找商業合作伙伴,大眾都傾向揀選致力回饋社會的機構。長遠而言,願負社會責任的企業終究會比只重視利潤增長的公司有更好的發展。

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