為了在三星期內完成這個規模龐大的項目,公司上下早前日以繼夜地工作。過程中,我一再為團隊打強心針︰「我明白這是個艱巨的任務,但想想完成後你會有多引以為傲 —— 你有份參與其中,為整個社會帶來正面影響!」當你為工作感到自豪,便會推動自己做得更好。我希望將這種思維帶到團隊。
身為領導人員,與團隊溝通和保持開明十分重要,但最重要的是態度要真誠,讓你和團隊建立信任。我們工作時或會戴上面具,扮演另一個角色。但為何不展現真我呢?大家會欣賞你的真誠。員工感受到上司由衷的關懷自己,自然願意全力以赴地工作。
管理層應以身作則。我們應對疫情推出的措施秉承公司的管理宗旨 —— 關懷港人是我們的職責,縱使未必能為公司帶來利益。我們的行動都以真心出發,包括其他履行企業社會責任的項目,如疫情期間持續進行的「全『誠』捐血大行動」,以支援血庫存量短缺的紅十字會。雖然我曾對舉辦的時間有一絲保留,但都全力支持團隊。我相信我們要先互相支持,才能推己及人,擴大關懷力量。
去年,我們做了一件很特別的事,就是在員工慈善日為30對老夫婦拍攝婚照。我們借用了屯門一間學校的禮堂,我們提供婚紗,由拍攝、造型、化妝都由員工一手包辦。這個活動充滿意義,那一天既漫長又炎熱,但看到一對對老伴在鏡頭前笑得那麼開心,所有同事都很感動,辛苦也是值得的。
這就是關懷的真諦︰愛與關懷要用行動表示。有些人覺得難以把愛說出口,所以我們要付諸行動。到頭來,我們都要回歸本始:關懷家庭、摰愛、以及自己。世事多變,唯有你與家人朋友之間的愛始終不變。當你關懷他人,總會有所得著。
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