與HKT的Natalie Chan暢談5G的力量

• 香港移動通訊有限公司企業市務高級副總裁Natalie Chan 向The Mag分享5G的力量。
• 5G對個人及企業而言均可開創無窮機遇。
• 在商業層面，5G代表一種嶄新的思維，在生活上則意味著要以開放心態接納全新意念和機會。

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是甚麼推動你不斷向前？The Mag “The Power Series” 系列，邀請太古坊內來自各行各業的領袖，分享一種激勵他們發光發熱的力量，及其影響力如何覆蓋生活不同範疇。5月份，我們找來香港移動通訊有限公司的企業市務高級副總裁Natalie Chan，細訴5G的力量。

我很高興看到5G終於面世。對我而言，這不只是新一代的流動通訊科技，更代表一種嶄新的思維，蘊藏著無限可能。

我們需以開放、前瞻的心態來實現這些可能。投身科技界十年以來，我明白到要在這瞬息萬變的行業領先一步，秘訣在於保持開明心境。科技只是一種工具 ── 我們知道5G提供極速網絡連結，低延遲（把裝置之間收送數據的延誤降至最低），以及能大規模連接不同裝置，但我們必須思考如何和在哪些領域加以應用，方可真正邁進 5G 新時代。

5G科技無疑正全面加快數碼轉型的步伐。機械人、人工智能及物聯網等新興科技均藉此驅動，繼而在不同領域造就前所未有的優良體驗，為個人以至企業帶來裨益。就以廣泛應用於個人娛樂及醫學培訓的虛擬實境作例子，5G的低延遲特性便有助避免在使用時產生的暈眩情況。

我的工作是借助科技協助客戶解決問題，所以我對5G為不同公司帶來的轉變尤感好奇。放眼建築業，5G支援了實地影片分析技術，因而能監察建築工地的事故，更有效確保安全；藍圖檔案亦可透過5G以極速下載，不但方便，更有助提升生產力及節省成本。

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過去一年，5G的日常應用範圍擴大了不少。香港電訊於去年4月推出全港首個真正5G網絡服務，當時香港已爆發新冠疫情，遙距工作漸成常態，大家都須適應全新的上班模式，例如轉用雲端通訊。到了現在，我和同事均直接以流動裝置進行匯報，輕鬆按鍵，即可在雲端平台與客戶分享檔案，方便易用之餘亦能塑造專業的形象。

創新科技不僅提升了我們的工作效率，更改善生活水平，讓於太古坊上班的我們保持健康。作為全港首個在室內外以5G覆蓋的商業區，太古坊將可透過5G推動更多嶄新的無線科技體驗，如遙控消毒機械人及以影像數據分析建構智能辦公室。我們正研究如何將科技更廣泛地應用於此，甚至推展至醫院等地方，例如機械人接待員及遙距咨詢服務。這些創新發展，正是令協力支援的我們引以自豪之處。5G不僅讓我們看到面前的無限可能，還推動我們突破向前，探索全新領域。

在生活上，我們亦需以開放態度迎接全新可能。身為管理層，我喜歡與不同背景和年齡的員工共事，包括剛投身社會的職場新鮮人 ── 他們總能在意想不到之處讓你有所得著。我們的雲端平台，正是由一位年輕的團隊成員負責。他們或許資歷尚淺，但往往能啟發我以全新角度分析事情，這正正是創新及蛻變之本。世界分秒在變，安於現狀將無法與時並進。

不過，要作出改變，往往亦需有所付出，因此在應用新科技或日常生活中，我們或會寧可維持現狀。但成本與投資有所不同，如何區分兩者，在於你是否勇敢行事、高瞻遠矚。為了全面提供5G服務，我們投放了龐大資源於網絡基建及頻譜拍賣，皆因我們深信它最終不僅能為公司創造更大價值，更可推動客戶以及無數行業的增長。故此我們並不視之為成本，而是一種具有長遠回報的投資。

這種心態亦驅使我好好照顧自己的健康。多年來我一直為事業全力打拼，鮮有花時間關心健康。但在去年經歷了一段特別繁忙的日子後，我不禁自問：「若5G思維代表要擁抱新機會，我亦是時候該作出一些改變。」於是我開始了行山遠足，現時平均每兩星期進行一次，有時只是漫步登上柏架山，有時則會挑戰鳳凰山等高難度路線。每次遠足也需付出不少時間和體力，但對我而言卻是良好的投資，令身心更健康。看著山上的美景，便激發我探索更多新路線，即使走到大汗淋漓、雙腳酸痛也絕對值得！

面對逆境，我們還可怎樣自處？且聽FTI Consulting的Andrew Gerrard分享百折不撓的力量。

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