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職場有道

專家傳授無往不利的職場社交技巧

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別以為交換一張名片就等如建立了人際網絡,掌握社交技巧有如職場上的王牌,助你建立長遠緊密的人脈。不過,聯誼活動未必人人可輕易上手。我們請來專家兼企業教練Carole Lewis向大家「教路」,分享箇中秘訣。

選擇合適活動

首先要決定的是:如何選擇該參與的聯誼活動?在金融、法律、資訊科技和電訊界的跨國機構任職培訓逾16年的Lewis表示:「先釐清你希望結識的對象,有助你選出該類人士感興趣的活動。」若有意拓展自己於行內的人際網絡,可挑選與你工作相關的聚會,但無需因而自設界限。她補充:「走出舒適圈,探索未知領域,同樣極具意義。」因此,你亦應考慮參與能吸引不同背景人士的有趣活動。
“「要記住,人際關係非一朝一夕可以建立。」”
另外,不妨先了解自己的交際模式。Lewis建議:「大家應選擇適合自己溝通風格的活動」。你喜歡在公開場合自由暢談,還是藉著有趣的活動與他人熟絡?今時今日,不少活動已經從傳統上單純見面傾談的形式演進,加入更多促進互動的元素。就像在9月舉行的「The Mag Mixer: LET'S GET FIT」將透過一系列健身活動,提供各種聯誼機會。她說:「加入特定主題的活動讓參加者更輕易認識新朋友,所以大家不妨『分散投資』,從不同活動中找尋最適合自己的一種。」

訂立清晰目標

決定好活動後,就要好好裝備自己。要有最佳的臨場發揮,先要準備就緒:了解活動性質和對象,以及你希望如何表現自己。這些都是事前必須思考的關鍵問題。

但Lewis卻認為有一點更為重要:「訂下清晰目標,作為你在活動中的導航。」它可以是汲取新意念、洞悉現今趨勢,亦可以是訓練自己的聆聽技巧,甚至只想樂在其中亦無不可。Lewis解釋:「這些概括目標有助我們時刻緊記出席活動的初衷,提示自己與人溝通的方向。舉例說,若你的目標是深入了解行業趨勢,自然懂得跟新朋友談論相關問題,諮詢他們在若干事項上的觀點。」

提出對的問題

無論你的目標何在,要在新朋友之間留下良好印象,如何與他人交流才是決勝關鍵。她稱:「大家常犯的無心之失,是一味自說自話而忽視他人發言,又或只默默聆聽而不參與討論,而良好的交流正正需在兩者中取得平衡。」解決方法之一是主動提問。她續說:「若先作聆聽,然後提出言之有物的問題,對方其後往往亦會向你發問,造就雙向溝通。」

她又表示:「最佳的問題是能令人反思自身。只問別人在哪裡工作或業務性質等,並不能與人建立真正聯繫,因為大部分人也為此等問題預設答案,能隨時派上用場。」因此若想延續對話,可試試問:「你為何會投身這職位,你對這行業前景有何看法?」Lewis稱,這類問題有助激發別人思考,亦能顯示你真正有意了解對方。

傳遞適切訊息

解決了建立人際網絡的重要一環 ── 與人會面交流,請謹記若要拓展新圈子,在活動後還需採取進一步行動,以示友好。「很高興在某某活動認識你」這類說話流於公式化,無助別人留下深刻印象,最好是能提及你倆的對話內容。Lewis建議:「可嘗試說『上次跟你談到某某項目,令我獲益不少。有時間的話不如一起到咖啡店繼續詳談?』切身的訊息反映你在活動上確有用心聆聽。」

她強調:「要記住,人際關係非一朝一夕可以建立。交遊廣闊的人能夠把網絡一點一滴累積,在有需要時發揮效用,長遠造就雙贏。」上述秘訣只是與新朋友建立關係的第一步,成功與否還需大家用心經營!

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為期六星期的「The Mag Mixer: LET'S GET FIT」活動專為太古坊上班族而設,讓你在輕鬆的氛圍與志同道合的專業人士聯誼交流,同時向著健身目標邁進。歡迎在7月20日或之前於Taikoo Social報名參加。

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